Lieferzeiten
Alle unsere Produkte werden liebevoll in Handarbeit und kleinen Chargen hergestellt. Daher kann es sein, dass etwas gerade aus ist und erst wieder frisch hergestellt werden muss. Lieferbar ist, was im Bestellprozess anklickbar bzw. bestellbar ist. Wir sind stets bemüht, unsere Wannegüter so schnell wie möglich auf die Reise zu schicken.
Bezahlung
Wir vertrauen Ihnen, daher können Sie bei uns bequem auf Rechnung bestellen. Ab einem Bestellwert von 200€ bestehen wir jedoch auf Bezahlung per Vorkasse. Auf die Zahlungsmethode "Vorkasse" gewähren wir einen Rabatt von 2%.
Bilder unserer Produkte
Wir stellen all unsere Produkte in Kleinserien her. Es kann daher zu optischen Abweichungen kommen. So wird etwa die Marmorierung oder Musterung in den Seifen immer etwas anders ausfallen. Das Urheberrecht unserer Fotos / Bilder liegt bei uns.
Verpackung und Versand
Unsere Seifen verpacken wir in Banderolen aus Recyclingpapier. Manche Produkte - Duschseifen, Soleseifen oder Körperbutter werden aus technischen oder hygienischen Gründen zusätzlich in Cellglasfolie verpackt. Diese können Sie im Altpapier entsorgen oder auf einem Kompost.
Wir versenden unsere Pakete plastikfrei und polstern entweder mit Maischips aus, welche kompostierbar sind oder mit Papier, welches wir aus anderen Lieferungen erhalten haben (re-use). Auch beim Klebeband verzichten wir auf Plastik und verwenden Papier mit einer pflanzlichen Klebefläche.
.